Trading conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Sysleriget ApS

Sysleriget ApS
Møllehatten 19 1.
8240 Risskov
Dänemark

Tel.: +45 55 26 00 42
CVR (dänische Handelsregisternummer): 4411-9692

Bezahlung

Sysleriget - Handgefärbtes Garn akzeptiert Online-Zahlungen mit den Zahlungsarten Visa/Dankort, Visa, Mastercard, American Express sowie durch MobilePay Online, ViaBill, Paypal und Applepay.

Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgezogen, wenn die physischen Produkte versendet oder das virtuelle Produkt erstellt wurden, sofern nichts anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben ist.

Reservierung des Kaufbetrags

Bei Zahlung mit Zahlungskarten, Debit- und Kreditkarten, erfolgt eine Reservierung des Kaufbetrags.
Dieser Betrag ist auf dem Konto reserviert, bis der Webshop Ihre Bestellung bearbeitet und die Ware versandt hat.

Sobald die Ware versendet wurde, wird das Geld vom Konto abgebucht. Die Buchungsdauer ist abhängig vom Produkt/der Leistung.

Autorisierung auf Debitkarte

Bei Debitkarten werden Sie sehen, dass das Geld auf Ihrem Konto reserviert ist und dass Ihr verfügbarer Betrag als geringer angezeigt wird.
Wenn Sie oder der Webshop Ihre Bestellung nachträglich stornieren, kann der Webshop das Geld nicht abheben, aber die Reservierung bleibt für einen bestimmten Zeitraum gültig.

Bitte beachten Sie, dass nur Ihre Bank (oder Ihr Kartenaussteller) die Reservierung stornieren kann.

Kreditkartenautorisierung

Das Geld wird erst von Ihrem Konto abgebucht und in Ihrer Übersicht angezeigt, wenn der Webshop die Zahlung für Ihre Ware verarbeitet und abbucht.

Alle Beträge auf der Website verstehen sich inklusive MwSt. Die Website die folgenden Währungen für die Preisgestaltung:

Dänemark - Kronen (DKK)

Sysleriget - Handgefärbtes Garn verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von Dritten gelesen werden können.

Die eigene Website von Sysleriget - Handgefärbtes Garn verwendet ebenfalls eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll.

Lieferung

Die Lieferzeit Ihrer Ware beträgt 1-3 Werktage in Dänemark und für Bestellungen ins Ausland kann je nach Standort eine Lieferzeit von 3-14 Tagen berechnet werden.
Es fallen Zollgebühren bei DHL an, wenn das Lieferland außerhalb der EU liegt.

Widerrufsbelehrung

Für auf der Website gekaufte Waren gilt ein volles Rückgaberecht von 14 Tagen, sofern nichts anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben ist.

Wenn Sie das Garn aufgewickelt bei der Lieferung haben möchten, verfällt der Rückgaberecht.

Der Zeitraum von 14 Tagen beginnt mit dem Tag, an dem die Ware geliefert wurde. Eventuelle Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach der Lieferung mitgeteilt werden und spätestens 14 Tage, nachdem wir von Ihrer Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurden, bei uns eingehen.

Wünsche zur Ausübung des Widerrufsrechts sind per E-Mail an info@sysleriget.dk zu senden.

In der Mitteilung muss deutlich auf Ihren Wunsch hingewiesen werden, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Rückversand

Sie haften für die Wertminderung der Ware, die auf eine andere als die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktion der Artikel erforderliche Behandlung zurückzuführen ist.

Das bedeutet, dass Sie die Ware genauso anprobieren können, wie wenn Sie in einem physischen Geschäft einkaufen.

Wenn die Ware über die oben beschriebenen Bedingungen hinaus getestet wurde, gilt sie als gebraucht und wertgemindert.

Das bedeutet, dass Sie bei Widerruf des Kaufs einen kleinen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurückerhalten.

Es obliegt Sysleriget - Handgefärbtes Garn, den Zustand der Ware zu beurteilen.

Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten.

Wenn Sie kostenlosen Versand erhalten haben und nach der Rücksendung die Bedingungen für kostenlosen Versand nicht mehr erfüllen, wird der Rückerstattungsbetrag für den Versand angerechnet.

Nicht abgeholte Pakete

Bei nicht abgeholten Paketen oder Paketen, deren Annahme verweigert wurde, werden die Rücksendekosten vom zurückerstatteten Betrag abgezogen.

Reklamation

Auf Produkte wird gemäß dem dänischen Kaufrecht eine Garantie von 2 Jahren gewährt. Das Gewährleistungsrecht gilt für alle Fehler in Software, Material und Herstellung.

Beanstandung bzgl. Mängel muss Sysleriget - Handgefärbtes Garn innerhalb einer angemessenen Zeit nach Erhalt der Ware melden. Maximal zwei Monate gelten hierbei als angemessen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Wir erstatten die Rückgabekosten in angemessenem Umfang.

Für Rücksendungen nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Unternehmen auf: Sysleriget - Håndfarvet Garn
Møllehatten 19 1.
8240 Risskov

Dänemark
Tel.: +45 55 26 00 42

Reklamationen werden nicht akzeptiert, wenn sie nach Nachforderung gesendet wurden.

Datenschutzbestimmungen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten weiter und geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, sie sind nur in unserem Kundenverzeichnis registriert.

Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.

Damit Sie einen Vertrag mit Sysleriget - Handgefärbtes Garn abschließen können, benötigen wir folgende Informationen:

● Name
● Adresse
● Rufnummer
● E-Mail

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Lieferung der Ware an Sie.
Die personenbezogenen Daten zum Zwecke der Lieferung der Ware an Sie.
Die personenbezogenen Daten werden bei Sysleriget ApS registriert und bis zu fünf Jahre aufbewahrt, danach werden die Daten gelöscht.

Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer durch Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt, damit Sie genau darüber informiert werden, welche Daten und warum erhoben werden.

Der Direktor und die Mitarbeiter von Sysleriget ApS haben Zugang zu den über Sie registrierten Daten.

Verantwortlicher bei Sysleriget Aps ist: Malene Mortensen
Wir speichern und übermitteln Kundendaten nicht verschlüsselt.

Als bei Sysleriget ApS registrierte Person haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen.

Sie haben auch das Recht auf Auskunft darüber, welche Daten über Sie gespeichert sind.

Diese Rechte haben Sie gemäß dem dänischen Datenschutzgesetz. Bitte wenden Sie sich in diesem Zusammenhang an info@sysleriget.dk.

Cookies

Auf http.//www.sysleriget.dk werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und damit den Besuch für Sie so einfach wie möglich zu gestalten.

Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Rechner löschen, siehe Anleitung unter Webshop Cookies und Datenschutzerklärung.

Log-Statistik

Wir verwenden eine Protokollstatistik auf http://www.sysleriget.dk, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild davon liefern können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie verlassen werden usw.

Die Protokollstatistik wird nur zum Zwecke der Optimierung der Website von Sysleriget ApS verwendet.

Verbraucherschutz

Lesen Sie mehr über Ihren Schutz als Verbraucher, wenn Sie über eine PensoPay-Zahlungslösung einkaufen: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Beschwerde

Eine Beschwerde über eine Ware oder Dienstleistung kann bei Nævnenes Hus, Mediationsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark, über das Beschwerdeportal des Nævnenes Hus eingereicht werden.

Das Schlichtungsteam wird versuchen, die Streitigkeit durch Schlichtung beizulegen, und wenn keine Lösung gefunden wird, können Sie die Beschwerde bei der Verbraucherschlichtungsstelle (Forbrugerklagenævnet) einreichen.

Grundsätzlich ist es eine Voraussetzung, dass die Ware oder Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet hat. Für Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis in der Regel mindestens 720 DKK betragen. Die Betragsgrenzen können geändert werden. Für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde müssen Sie eine Gebühr zahlen.

Das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission kann auch zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden.

Dies ist besonders relevant, wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind.

Beschwerde einreichen:

http://ec.europa.eu/odr

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse info@sysleriget.dk an.